mintamokus.hu - hatályos ettől a naptól: 2025-03-21
Üdvözöljük honlapunkon! köszönjük, hogy vásárlása során bennünket tisztel meg bizalmával!
jelen webáruház Ászf a fogyasztó barát Ászf generátorral készült.
ha a jelen Általános szerződési feltételekkel, a honlap használatával, az egyes termékekkel, a vásárlás menetével kapcsolatban kérdése merült fel, vagy amennyiben egyedi igényét szeretné velünk megbeszélni, úgy kérjük, vegye fel munkatársunkkal a kapcsolatot a megadott elérhetőségeken!
név: dénes Ágnes e.v.
székhely: 2024 kisoroszi, kossuth u. 6.
levelezési cím: 2024 kisoroszi, kossuth u. 6.
nyilvántartásba vevő hatóság: nav
nyilvántartási szám: 56391587
adószám: 57741002-1-33
képviselő: dénes Ágnes
telefonszám: +36301296288
e-mail: hello@mintamokus.hu
honlap: http://mintamokus.hu
bankszámlaszám: 12600016-14759969-38120297
név: elin.hu informatikai szolgáltató és tanácsadó kft.
székhely: 9024 győr, déry t. u. 11.
elérhetőség: +36 30 2222 444 info@elin.hu
weboldal: www.elin.hu
Áru: a honlap kínálatában szereplő, a honlapon értékesítésre szánt:
digitális elemeket tartalmazó áru: ingó dolog, amely digitális tartalmat vagy digitális szolgáltatást foglal magában, vagy azzal össze van kapcsolva, olyan módon, hogy az érintett digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás hiányában az áru nem tudná betölteni funkcióit
digitális tartalom: digitális formában előállított vagy szolgáltatott adat
felek: eladó és vevő együttesen
fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy
fogyasztói szerződés: olyan szerződés, melynek egyik alanya fogyasztónak minősül
funkcionalitás: a digitális elemeket tartalmazó áru, a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás azon képessége, hogy a céljának megfelelő funkciókat betöltse
gyártó: az Áru előállítója, importált Áru esetén az Árut az európai unió területére behozó importőr, valamint bármely olyan személy, aki vagy amely az Árun nevének, védjegyének vagy egyéb megkülönböztető jelzésének feltüntetésével önmagát gyártóként tünteti fel
interoperabilitás: a digitális elemeket tartalmazó áru, a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás azon képessége, hogy együtt tudjon működni olyan hardverrel és szoftverrel, amely eltér attól, amellyel az azonos típusú árukat, digitális tartalmat vagy digitális szolgáltatásokat általában együtt használják
kompatibilitás: a digitális elemeket tartalmazó áru, a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás azon képessége, hogy - átalakítás szükségessége nélkül - együtt tudjon működni olyan hardverrel vagy szoftverrel, amellyel az azonos típusú árukat, digitális tartalmat vagy digitális szolgáltatásokat általában együtt használják
honlap: a jelen weboldal, amely a szerződés megkötésére szolgál
szerződés: eladó és vevő között a honlap és elektronikus levelezés igénybevételével létrejövő adásvételi szerződés
tartós adathordozó: bármely olyan eszköz, amely lehetővé teszi a fogyasztó vagy a vállalkozás számára a személyesen neki címzett adatoknak a jövőben is hozzáférhető módon és az adat céljának megfelelő ideig történő tárolását, valamint a tárolt adatok változatlan formában történő megjelenítését
távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköz: olyan eszköz, amely alkalmas a felek távollétében – szerződés megkötése érdekében – szerződési nyilatkozat megtételére. ilyen eszköz különösen a címzett vagy a címzés nélküli nyomtatvány, a szabványlevél, a sajtótermékben közzétett hirdetés megrendelőlappal, a katalógus, a telefon, a telefax és az internetes hozzáférést biztosító eszköz
távollévők között kötött szerződés: olyan fogyasztói szerződés, amelyet a szerződés szerinti Áru vagy szolgáltatás nyújtására szervezett távértékesítési rendszer keretében a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül úgy kötnek meg, hogy a szerződés megkötése érdekében a szerződő felek kizárólag távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszközt alkalmaznak
vállalkozás: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy
vevő/Ön: a honlapon keresztül vételi ajánlatot tevő szerződést kötő személy
jótállás: a fogyasztó és a vállalkozás között kötött szerződések esetén (a továbbiakban: fogyasztói szerződés) a polgári törvénykönyv szerinti,
vételár: az Áruért, valamint a digitális tartalom szolgáltatásáért fizetendő ellenszolgáltatás.
a közöttünk létrejövő szerződés tartalmát – a vonatkozó kötelező érvényű jogszabályok rendelkezései mellett – a jelen Általános szerződési feltételek (a továbbiakban: Ászf) határozzák meg. ennek megfelelően tartalmazza a jelen Ászf az Önt és bennünket illető jogokat és kötelezettségeket, a szerződés létrejöttének feltételeit, a teljesítési határidőket, a szállítási és fizetési feltételeket, a felelősségi szabályokat, valamint az elállási jog gyakorlásának feltételeit.
a honlap használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet jelen Ászf nem tartalmaz, a honlapon elérhető egyéb tájékoztatások nyújtják.
Ön a megrendelése véglegesítése előtt köteles megismerni a jelen Ászf rendelkezéseit.
a jelen Ászf hatálya alá tartozó szerződések nyelve a magyar nyelv.
a jelen Ászf hatálya alá tartozó szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződéseknek, azokat az eladó nem iktatja.társaságunk a 2007. évi cxxvii. törvény 175. §. szerinti elektronikus számlát alkalmaz. Ön a jelen Ászf elfogadásával belegyezését adja az elektronikus számla alkalmazásához.
az árak ft-ban értendők. az eladó alanyi adómentes Áfa értékesítés szempontjából, így az áraknak Áfa tartalma nincs. az árak tájékoztató jellegűek. nem zárható ki annak a lehetősége, hogy üzletpolitikai okból az eladó az árakat módosítsa. az árak módosítása nem terjed ki a már megkötött szerződésekre. amennyiben eladó az árat hibásan tüntette fel, a már megkötött szerződések esetében az Ászf „eljárás hibás ár” pontja alapján jár el.
nyilvánvalóan hibásan feltüntetett árnak minősül:
hibás ár feltüntetése esetén eladó felajánlja az Áru valós áron történő megvásárlásának lehetőségét, mely információ birtokában a vásárló eldöntheti, hogy megrendeli valós áron az Árut vagy nem él ezzel a lehetőséggel, amely esetben a felek között nem jön létre szerződés.
a fogyasztó az Árukkal kapcsolatos kellékszavatossági, termékszavatossági, jótállási igényt vagy az eladó, vagy az eladó érdekében vagy javára eljáró személynek az áru fogyasztók részére történő forgalmazásával, értékesítésével közvetlen kapcsolatban álló magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó, egyéni jog- vagy érdeksérelem megszüntetésére irányuló kifogását (az fgytv. szerinti fogyasztói panaszt) az alábbi elérhetőségeken és módokon terjesztheti elő:
a fogyasztó kellékszavatossági, termékszavatossági vagy jótállási igényét az eladó nem az fgytv. fogyasztói panasz kezelésére vonatkozó szabályai, hanem külön jogszabályok szerint köteles intézni.
a fogyasztó az fgytv. szerinti panaszát, mely a vállalkozásnak, illetve a vállalkozás érdekében vagy javára eljáró személynek az áru fogyasztók részére történő forgalmazásával, illetve értékesítésével közvetlen kapcsolatban álló magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó egyéni jog- vagy érdeksérelem megszüntetésére irányuló kifogása, - a kellékszavatossági, termékszavatossági vagy jótállási igény kivételével - szóban vagy írásban közölheti a vállalkozással.
a szóbeli panaszt a vállalkozás köteles azonnal megvizsgálni, és szükség szerint orvosolni. ha a fogyasztó a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a vállalkozás a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul köteles jegyzőkönyvet felvenni, és annak egy másolati példányát személyesen közölt szóbeli panasz esetén helyben a fogyasztónak átadni, telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a fogyasztónak legkésőbb 30 napon belül - az írásbeli panaszra adott válaszra vonatkozó előírásoknak megfelelően - az érdemi válasszal egyidejűleg megküldeni. a panaszról felvett jegyzőkönyvnek tartalmaznia kell az alábbiakat:
az írásbeli panaszt a vállalkozás - ha az európai unió közvetlenül alkalmazandó jogi aktusa eltérően nem rendelkezik - a beérkezését követően harminc napon belül köteles írásban érdemben igazolható módon megválaszolni és intézkedni annak közlése iránt. a panaszt elutasító álláspontját a vállalkozás indokolni köteles. a panasz elutasítása esetén a vállalkozás köteles a fogyasztót írásban tájékoztatni arról, hogy panaszával – annak jellege szerint – mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti. a tájékoztatásnak tartalmaznia kell továbbá az illetékes hatóság, illetve a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület székhelyét, telefonos és internetes elérhetőségét, valamint levelezési címét. az eladó nem tett általános alávetési nyilatkozatot.
amennyiben az eladó és a fogyasztó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a fogyasztó számára:
panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál lehetséges. amennyiben a fogyasztó fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. a panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. a fogyasztóvédelmi elsőfokú hatósági feladatokat a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes fővárosi és vármegyei kormányhivatalok látják el, ezek elérhetősége itt található:
| budapest főváros kormányhivatala fogyasztóvédelmi főosztály cím: 1117 budapest, prielle kornélia utca 4/b. levelezési cím: 6001 kecskemét, pf. 189. e-mail: fogyasztovedelem@bfkh.gov.hu telefonszám: (1) 450-2598 honlap: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/budapest/megye/szervezet/fogyasztovedelmi-foosztaly illetékesség: budapest főváros területe |
pest vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi főosztály cím: 1072 budapest, nagy diófa u.10-12. levelezési cím: 6001 kecskemét, pf. 189. e-mail: fogyved@pest.gov.hu telefonszám: 06 1 459 4843 honlap: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/pest/megye/szervezet/fogyasztovedelmi-foosztaly illetékesség: pest vármegye |
| bács-kiskun vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi osztály cím: 6000 kecskemét, szent istván krt. 19/a. levelezési cím: 6001 kecskemét, pf. 189. e-mail: fogyasztovedelem@bacs.gov.hu telefonszám: 06 76 795 710 honlap: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/bacs-kiskun/megye/szervezet/kozlekedesi-muszaki-engedelyezesi-es-fogyasztovedelmi illetékesség: bács-kiskun vármegye |
baranya vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi osztály cím: 7630 pécs, hengermalom u. 2. levelezési cím: 7630 pécs, hengermalom u. 2. e-mail: fogyasztovedelem@baranya.gov.hu telefonszám: 06 72 795 398 honlap: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/baranya/megye/szervezet/kozlekedesi-muszaki-engedelyezesi-meresugyi-es illetékesség: baranya vármegye |
| békés vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi osztály cím: 5600 békéscsaba, józsef attila u. 2-4. levelezési cím: 5600 békéscsaba, józsef attila u. 2-4. e-mail: fogyved@bekes.gov.hu telefonszám: +36 66 546 150 honlap: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/bekes/megye/szervezet/kozlekedesi-muszaki-engedelyezesi-es-fogyasztovedelmi illetékesség: békés vármegye |
borsod-abaúj- zemplén vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi osztály cím: 3527 miskolc, józsef attila u 20. e-mail: fogyasztovedelem@borsod.gov.hu telefonszám: 06 46 795 779 honlap: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/borsod-abauj-zemplen/megye/szervezet/kozlekedesi-muszaki-engedelyezesi-meresugyi illetékesség: borsod-abaúj-zemplén vármegye |
| csongrád-csanád vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi osztály cím: 6722 szeged, rákóczi tér 1. levelezési cím: 6722 szeged, rákóczi tér 1. e-mail: fogyasztovedelem@csongrad.gov.hu telefonszám: 06 62 680 532 honlap: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/csongrad-csanad/megye/szervezet/kozlekedesi-muszaki-engedelyezesi-meresugyi-es illetékesség: csongrád-csanád vármegye |
fejér vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi osztály cím: 8000 székesfehérvár, honvéd utca 8. e-mail: fogyved@fejer.gov.hu telefonszám: +36 22 501 751 honlap: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/fejer/megye/szervezet/kozlekedesi-muszaki-engedelyezesi-meresugyi-es illetékesség: fejér vármegye |
| győr-moson-sopron vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi osztály cím: 9022 győr, türr istván utca. 7. e-mail: fogyasztovedelem@gyor.gov.hu telefonszám: +36 96 795 950 honlap: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/gyor-moson-sopron/megye/szervezet/kozlekedesi-muszaki-engedelyezesi-meresugyi-es illetékesség: győr-moson-sopron vármegye |
hajdú-bihar vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi osztály cím: 4025 debrecen, széchenyi utca 46. levelezési cím: 4025 debrecen, széchenyi utca 46. e-mail: fogyasztovedelem@hajdu.gov.hu telefonszám: 06 52 533 924 fax: 06 52 504 105 honlap: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/hajdu-bihar/megye/szervezet/kozlekedesi-muszaki-engedelyezesi-meresugyi-es illetékesség: hajdú-bihar vármegye |
| heves vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi osztály cím: 3300 eger, kossuth l. u. 9. levelezési cím: 3301 eger, pf. 216. e-mail: fogyved@heves.gov.hu telefonszám: 06 (36) 515-469 fax: 06 (36) 516-040 honlap: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/heves/megye/szervezet/kozlekedesi-muszaki-engedelyezesi-es-fogyasztovedelmi illetékesség: heves vármegye |
jász-nagykun-szolnok vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi osztály cím: 5000 szolnok, indóház u. 8. e-mail: jasz.fogyved@jasz.gov.hu telefonszám: 56/795-165 honlap: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/jasz-nagykun-szolnok/megye/szervezet/kozlekedesi-muszaki-engedelyezesi-meresugyi illetékesség: jász-nagykun-szolnok vármegye |
| komárom-esztergom vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi osztály cím: 2800 tatabánya, bárdos lászló utca 2. e-mail: fogyasztovedelem.meff@komarom.gov.hu telefonszám: (34) 309-303 honlap: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/komarom-esztergom/megye/szervezet/kozlekedesi-muszaki-engedelyezesi-es illetékesség: komárom-esztergom vármegye |
nógrád vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi osztály cím: 3100 salgótarján, karancs út 54. e-mail: fogyved@nograd.gov.hu telefonszám: 06 32 511 116 honlap: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/nograd/megye/szervezet/kozlekedesi-muszaki-engedelyezesi-es-fogyasztovedelmi illetékesség: nógrád vármegye |
| somogy vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi osztály cím: 7400 kaposvár, vásártéri út 2. e-mail: fogyasztovedelem@somogy.gov.hu telefonszám: 06 82 510 868 honlap: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/somogy/megye/szervezet/kozlekedesi-muszaki-engedelyezesi-meresugyi-es illetékesség: somogy vármegye |
szabolcs-szatmár-bereg vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi osztály cím: 4400 nyíregyháza, hatzel tér 10. levelezési cím: 4401 nyíregyháza, pf. 77. e-mail: fogyasztovedelem@szabolcs.gov.hu telefonszám: 06 42 500 694 honlap: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/szabolcs-szatmar-bereg/megye/szervezet/kozlekedesi-muszaki-engedelyezesi-es illetékesség: szabolcs-szatmár-bereg vármegye |
| tolna vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi osztály cím: 7100 szekszárd, kiskorzó tér 3. e-mail: fogyasztovedelem@tolna.gov.hu telefonszám: (74) 795-384 honlap: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/tolna/megye/szervezet/kozlekedesi-muszaki-engedelyezesi-meresugyi-es illetékesség: tolna vármegye |
vas vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi osztály cím: 9700 szombathely, wesselényi u. 7. levelezési cím: 9702 szombathely, pf. 24. e-mail: fogyasztovedelem@vas.gov.hu telefonszám: +36/70-705-1435 honlap: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/vas/megye/szervezet/kozlekedesi-muszaki-engedelyezesi-meresugyi-es illetékesség: vas vármegye |
| veszprém vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi osztály cím: 8200 veszprém, kistó utca 1. levelezési cím: 8200 veszprém, kistó utca 1. e-mail: fogyasztovedelem@veszprem.gov.hu telefonszám: +36 88 550 510 honlap: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/veszprem/megye/szervezet/kozlekedesi-muszaki-engedelyezesi-es-fogyasztovedelmi illetékesség: veszprém vármegye |
zala vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi osztály cím: 8900 zalaegerszeg, pintér máté u. 22. levelezési cím: 8900 zalaegerszeg, pintér máté u. 22. e-mail: fogyasztovedelem.zala@zala.gov.hu telefonszám: +36 92 510 530 honlap: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/zala/megye/szervezet/kozlekedesi-muszaki-engedelyezesi-es-fogyasztovedelmi illetékesség: zala vármegye |
az ügyfél jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi v. törvény, valamint a polgári perrendtartásról szóló 2016. évi cxxx. törvény rendelkezései szerint.
amennyiben az Ön fogyasztói panaszát elutasítjuk, úgy Ön jogosult az Ön lakóhelye, tartózkodási helye szerinti illetékes, vagy az Ön által a kérelemben megjelölt békéltető testülethez fordulni. a békéltető testület eljárása megindításának feltétele, hogy a fogyasztó az érintett vállalkozással közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését.
a békéltető testület – kivéve, ha a fogyasztó személyes meghallgatást kér - a meghallgatást személyes jelenlét nélküli, hang- és képi átvitelt egyidejűleg biztosító elektronikai eszköz útján online formában tartja meg (a továbbiakban: online meghallgatás).
a vállalkozást a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli, ennek keretében kötelesek vagyunk a békéltető testület felhívására határidőn belül válasziratunkat megküldeni a békéltető testület számára. a fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a 2006/2004/ek rendelet és a 2009/22/ek irányelv módosításáról szóló, 2013. május 21-i 524/2013/eu európai parlamenti és tanácsi rendelet alkalmazásának kivételével a vállalkozás a meghallgatáson egyezség létrehozatalára feljogosított személy részvételét biztosítani köteles. az online meghallgatáson a vállalkozás egyezség létrehozására feljogosított képviselője köteles online részt venni. ha a fogyasztó személyes meghallgatást kér, a vállalkozás egyezség létrehozására feljogosított képviselője köteles legalább online részt venni a meghallgatáson.
a békéltető testületekről bővebb információ itt érhető el: https://www.bekeltetes.hu
| budapesti békéltető testület székhely: budapest illetékességi terület: budapest elérhetőség: cím: 1016 budapest, krisztina krt. 99. i. em. 111. levelezési cím: 1253 budapest, pf.:10. telefonszám: 06-1-488-2131 e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu honlap: bekeltet.bkik.hu |
baranya vármegyei békéltető testület székhely: pécs illetékességi terület: baranya vármegye, somogy vármegye, tolna vármegye elérhetőség: cím: 7625 pécs, majorossy i. u. 36. telefonszám: 06-72-507-154 e-mail: info@baranyabekeltetes.hu honlap: baranyabekeltetes.hu |
| borsod-abaúj-zemplén vármegyei békéltető testület székhely: miskolc illetékességi terület: borsod-abaúj-zemplén vármegye, heves vármegye, nógrád vármegye elérhetőség: cím: 3525 miskolc, szentpáli u. 1. telefonszám: 06-46-501-090, 06-46-501-091 e-mail: bekeltetes@bokik.hu honlap: bekeltetes.borsodmegye.hu |
csongrád-csanád vármegyei békéltető testület székhely: szeged illetékességi terület: békés vármegye, bács-kiskun vármegye, csongrád-csanád vármegye elérhetőség: cím: 6721 szeged, párizsi krt. 8-12. telefonszám: 06-62/549-392 e-mail: bekelteto.testulet@cskik.hu honlap: bekeltetes-csongrad.hu |
| fejér vármegyei békéltető testület székhely: székesfehérvár illetékességi terület: fejér vármegye, komárom-esztergom vármegye, veszprém vármegye elérhetőség: cím: 8000 székesfehérvár, hosszúsétatér 4-6. telefonszám:06-22-510-310 e-mail: bekeltetes@fmkik.hu honlap: www.bekeltetesfejer.hu |
győr-moson-sopron vármegyei békéltető testület székhely: győr illetékességi terület: győr-moson-sopron vármegye, vas vármegye, zala vármegye elérhetőség: cím: 9021 győr, szent istván út 10/a. telefonszám: 06-96-520-217 e-mail: bekeltetotestulet@gymskik.hu honlap: bekeltetesgyor.hu |
| hajdú-bihar vármegyei békéltető testület székhely: debrecen illetékességi terület: jász-nagykun-szolnok vármegye, hajdú-bihar vármegye, szabolcs-szatmár-bereg vármegye elérhetőség: cím: 4025 debrecen, vörösmarty u. 13-15. telefonszám: 06-52-500-710, +36 52 500 745 e-mail: bekelteto@hbkik.hu honlap: hbmbekeltetes.hu |
pest vármegyei békéltető testület székhely: budapest illetékességi terület: pest vármegye elérhetőség: cím: 1055 budapest, balassi bálint u. 25. iv/2. telefonszám: 06-1-792-7881 e-mail: pmbekelteto@pmkik.hu honlap: panaszrendezes.hu |
a fogyasztóvédelmi törvény alapján a békéltető testületi eljárás tekintetében fogyasztónak minősül az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységi körén kívül eső célok érdekében eljáró, külön törvény szerinti civil szervezet, egyházi jogi személy, társasház, lakásszövetkezet, amely árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje.
a fogyasztói minőség fennállását a békéltető testület jogosult ellenőrizni és vizsgálni. az eljárás szabályaira a békéltető testület alatt írt szabályok az irányadóak.
a szerzői jogról szóló 1999. évi lxxvi. törvény (továbbiakban: szjt.) 1. § (1) bekezdése értelmében a weboldal szerzői műnek minősül, így annak minden része szerzői jogi védelem alatt áll. az szjt. 16. § (1) bekezdése alapján tilos a weboldalon található grafikai és szoftveres megoldások, számítógépi programalkotások engedély nélküli felhasználása, illetve bármely olyan alkalmazás használata, amellyel a weboldal, vagy annak bármely része módosítható.
a weboldalról és annak adatbázisából bármilyen anyagot átvenni a jogtulajdonos előzetes írásos hozzájárulása esetén is csak a weboldalra való hivatkozással, forrás feltüntetésével lehet. a jogtulajdonos: mintamókus és társa kézművészeti kft. a jogtulajdonos fenntartja minden jogát szolgáltatásainak valamennyi elemére, domain nevekre, az azokkal képzett másodlagos domain nevekre valamint az internetes reklámfelületeire.
tilos a mintamokus.hu weboldal tartalmának illetve egyes részeinek adaptációja vagy visszafejtése, felhasználói azonosítók, jelszavak tisztességtelen módon történő létesítése.
a felhasználó tudomásul veszi, hogy írásos felhasználási engedély nélküli bármely tartalom felhasználása esetén a szolgáltatót kötbér illeti meg. a kötbér mértéke képenként 40.000 ft, szavanként 4.000 ft. a felhasználó tudomásul veszi, hogy a kötbér kikötés nem túlzó, és ennek tudatában böngészi az oldalt. a felhasználó tudomásul veszi, hogy a jogtulajdonos közjegyzői tényállástanusítást vehet igénybe, amelynek díját szintén a jogsértő felhasználóra hárítja.
ha az Ászf valamely pontja jogilag hiányos vagy hatálytalan, attól még a szerződés további pontjai érvényben maradnak és a hatálytalan vagy hibás rész helyett a vonatkozó jogszabályok rendelkezései alkalmazandóak.
az eladónak nincs a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódexe.
a honlapon szereplő termékkategóriákra kattintva választhatja ki a kívánt termékcsaládot, és ezen belül az egyes Árukat. az egyes Árukra kattintva találja az Áru fotóját, cikkszámát, ismertetőjét, árát. Önnek vásárlás esetén a honlapon szereplő árat kell megfizetnie.
az Áru kiválasztása után Ön a "kosárhoz adás" gombra kattintva helyezhet - tetszőleges számú - Árut a kosárba anélkül, hogy ezzel Önnek vásárlási- vagy fizetési kötelezettsége keletkezne, mivel a kosárba helyezés nem minősül ajánlattételnek.
javasoljuk, hogy akkor is helyezze a kosárba az Árut, ha nem biztos abban, hogy az adott Árut meg kívánja vásárolni, mert ezzel az Ön számára egy kattintással áttekinthetővé válik, hogy az adott pillanatban melyek az Ön által kiválasztott Áruk, és azokat egy képernyőn megjelenítve tudja megtekinteni és összehasonlítani. a kosár tartalma a megrendelés véglegesítéséig – a "rendelés elküldése" gomb megnyomásáig – szabadon módosítható, a kosárból tetszés szerinti Áruk eltávolíthatóak, a kosárba tetszés szerint újabb Áruk helyezhetőek, illetve a kívánt darabszám megváltoztatható.
amennyiben Ön a kiválasztott Árut a kosárba helyezi, úgy külön ablak ugrik fel „a termék a kosaradba került” szöveggel. amennyiben Ön nem kíván több Árut kiválasztani, úgy kattintson a „megrendelés” gombra! amennyiben a kiválasztott Árut szeretné ismét megnézni, vagy újabb Árut szeretne a kosárba helyezni, úgy kattintson a „vásárlás folytatása” gombra!
a honlap használata során Ön a honlap tetején található „kosár megtekintése” ikonra kattintva bármikor ellenőrizheti a kosár tartalmát. itt lehetősége van a kiválasztott Árukat eltávolítani a kosárból, illetve az Áru darabszámát megváltoztatni. a rendszer a „kosár frissítése” gomb megnyomását követően megjeleníti az Ön által megváltoztatott adatoknak megfelelő információkat, ideértve a kosárba tett Áruk árát is.
amennyiben Ön nem kíván további Árukat kiválasztani és a kosárba helyezni, úgy a „megrendelés” gomb lenyomásával folytathatja a vásárlást.
„megrendelés” gomb lenyomását követően megjelenik a kosár tartalma, illetve az Ön által kiválasztott Áruk megvásárlása esetén az Ön által fizetendő teljes vételár. a „szállítási szolgáltatás” dobozban kell bejelölnie, hogy a megrendelt Árut személyesen kívánja átvenni (személyes átvétel), vagy kiszállítást kér. kiszállítás esetén a rendszer jelzi a kiszállítás díját, melyet Ön köteles megfizetni megrendelés esetén.
a „kapcsolattartási adatok” szövegdobozban e-mail címét, a „számlázási mód” szövegdobozban teljes nevét, címét, telefonszámát tudja megadni. a ”szállítási információ” szövegdobozban a rendszer automatikusan a „számlázási információ” során megadott adatokat tárolja. amennyiben Ön eltérő címre kéri a szállítást, kérjük távolítsa el a pipát. a „megjegyzés” szövegdobozban” Ön tetszőlegesen adhat meg további információt.
a fenti szövegdobozok kitöltését követően Ön a „folytatás a következő lépéssel” gombra kattintva folytathatja a megrendelési folyamatot, illetve a „mégsem” gombra kattintva törölheti/javíthatja az eddig bevitt adatokat, és visszaléphet a kosár tartalmához. a „folytatás a következő lépéssel” gombra kattintás esetén Ön a „rendelés áttekintése” oldalra érkezik. itt láthatja összegezve az Ön által korábban megadott adatokat, így a kosár tartalmát, a felhasználói, számlázási és szállítási adatokat és az Ön által fizetendő összeget (ezeken az adatokon itt már nem változtathat, csak ha a „vissza” gombra kattint).
amennyiben Ön meggyőződött arról, hogy a kosár tartalma megfelel az Ön által megrendelni kívánt Áruknak, valamint az Ön adatai helyesen szerepelnek, úgy a „rendelés elküldése” gombra kattintva zárhatja le megrendelését. a honlapon közölt információk nem minősülnek az eladó részéről szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatnak. a jelen Ászf hatálya alá tartozó megrendelések esetén Ön minősül ajánlattevőnek.
Ön a „rendelés elküldése” gomb megnyomásával kifejezetten tudomásul veszi, hogy ajánlatát megtettnek kell tekinteni, és nyilatkozata – az eladó jelen Ászf szerinti visszaigazolása esetén - fizetési kötelezettséget von maga után. eladó köteles a megrendelésének megérkezését a vásárló felé elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolni. amennyiben e visszaigazolás a vásárló megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül a vásárlóhoz nem érkezik meg, a vásárló mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól.
Önnek bármilyen időpontban lehetősége van a megrendelés leadására. az eladó legkésőbb az Ön ajánlatának elküldését követő 48 órán belül e-mail útján visszaigazolja az Ön ajánlatát. a szerződés akkor jön létre, amikor az eladó által küldött visszaigazoló email az Ön számára a levelezőrendszerében hozzáférhetővé válik.
amennyiben a vásárló nem veszi át a megrendelt és szállításra átadott Árut és a jogszabályokban biztosított indoklás nélküli 14 napon belüli elállási szándékát sem jelzi az eladó felé, megszegi az eladóval kötött szerződését, amely alapján kötelezettsége az Áru átvétele és ezzel az eladó teljesítésének elfogadása. ebben az esetben eladó megkísérli az Áru ismételt kiszállítását, amennyiben ezt vásárlóval egyeztetni tudja, de az ismételt kiszállítást szállítási díj fizetéséhez kötheti. amennyiben az ismételt kiszállítás sikertelen, vagy azt nem lehet a vásárlóval egyeztetni, mert a vásárló megtagadja az együttműködést, eladó jogosult a vásárlóval kötött szerződést a szerződésszegés miatt azonnali hatállyal felmondani és a sikertelen ki és visszaszállítás költségét kötbérként érvényesíteni vásárló felé. felek a szerződés felmondására elfogadják a vásárló által a rendeléskor használt email, mint kommunikációs forma használatát és rögzítik, hogy a felmondás közlésének időpontja az az időpont, amikor a felmondó levél a vásárló email fiókjában hozzáférhetővé válik.
az áruk ellenértékét banki átutalás útján is rendezheti.
az online bankkártyás fizetések a stripe elektronikus fizetéseket lebonyolító rendszerén keresztül valósulnak meg.
a stripe egy technológiai vállalat, amely gazdasági infrastruktúrát épít az internet számára. segítségével minden méretű vállalkozás - az újonnan induló vállalkozásoktól az állami vállalatokig - fizetéseket fogadhatnak el, és online irányíthatják vállalkozásaikat.
további információk a stripe-ról (angol nyelvű oldal): stripe.com
stripe adatvédelem, nyilatkozatok, szabályzatok
a stripe online fizetési rendszere az alábbi bankkártyákkal és digitális pénztárcával történő fizetést teszi lehetővé:
a webáruház a megrendeléssel kapcsolatos információkat kapja meg a vásárlótól, a stripe pedig kizárólag a fizetési tranzakcióhoz szükséges kártyaadatokat a tls titkosítással ellátott fizetőoldalon.
a fizetőoldal adattartalmáról a webáruház nem értesül, azokat csak a stripe érheti el. a tranzakció eredményéről a fizetést követően a webáruház oldala tájékoztatja. a kártyás fizetéshez az Ön internet böngésző programjának támogatnia kell az ssl titkosítást.
a vásárolt áru/szolgáltatás ellenértéke, a kifizetett összeg azonnal zárolásra kerül kártyaszámláján.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.